資訊熱線:
手機:185-1659-2766(陳先生)
電話:186-2138-1680(劉小姐)
郵箱:cq@qhjixie.com
地址:上海市奉賢區(qū)肖塘路255弄10號1層
強旱機械公司針對所銷售產(chǎn)品實行”三包”服務(wù),免費為用戶安裝、調(diào)試設(shè)備并進(jìn)行人員培訓(xùn),提供設(shè)備安裝使用技術(shù)要求、工藝布置圖等資料,終身提供維修及配件的供應(yīng)。具體如下:
1.安裝調(diào)試:
提供免費上門服務(wù)。設(shè)備安裝就位后一星期內(nèi)將設(shè)備調(diào)試到位,確保用戶正常使用。
2.人員培訓(xùn):
免費提供操作人員的培訓(xùn)。用戶可派人到強旱公司或選擇在使用現(xiàn)場進(jìn)行培訓(xùn)。
3.保固承諾:
強旱產(chǎn)品實行“三包”服務(wù),整機“三包”一年,主要部件保修二年。a.保修期內(nèi),因質(zhì)量原因?qū)е碌脑O(shè)備損壞,強旱提供免費維修服務(wù)。b.保修期外,強旱提供終生有償換修服務(wù)。
4.客戶服務(wù):
a.強旱公司會定期對客戶進(jìn)行電話回訪,發(fā)現(xiàn)問題及時處理解決。遇到任何問題,顧客都可撥打服務(wù)熱線,由專人為您服務(wù)。b.針對客訴,強旱公司會第一時間組成客訴處理小組, 詳細(xì)了解問題并及時回復(fù)處理,并形成處理記錄。
5.品質(zhì)創(chuàng)新:
強旱公司將與時俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新,不斷研發(fā)新技術(shù)、新產(chǎn)品,積極改進(jìn)、提高現(xiàn)有產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)、性能及質(zhì)量,以滿足用戶的需求。
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